page_banner

System serwisowy

USŁUGA PRZEDSPRZEDAŻOWA

1. Projekt:Twórz spersonalizowane urządzenia zgodnie z wymaganiami branżowymi i rzeczywistymi potrzebami użytkowników, aby spełnić wielokierunkowe wymagania produkcyjne klientów.

2. Kontrola jakości:Członkowie głównego zespołu kontroli jakości mają ponad dziesięcioletnie doświadczenie w pracy i składają się z dobrze znanych ekspertów i wyższego personelu w branży kontroli jakości. W procesie produkcyjnym kontrolowane są kluczowe procesy, a inspekcja jest pobierana zgodnie z wymagania dotyczące kontroli jakości.

3. Przed dostawą:Sprawdź warunki pracy sprzętu, aby upewnić się, że mechanizm przekładni działa elastycznie, nie ma zacięć, nienormalnego hałasu, cała maszyna działa płynnie, precyzja obrabianego przedmiotu jest wysoka, a wydajność pracy jest zgodna z modelem, który może spełniać potrzeby produkcyjne.

4. Przed instalacją:Zapewnij użytkownikowi bezpłatne usługi techniczne (w tym rysunki fundamentów, rysunki rozmieszczenia sprzętu, rysunki obwodów, rysunki układu hydraulicznego i dane techniczne), pomóż kupującemu w wykonaniu fundamentów budowlanych sprzętu i przygotowaniu sprzętu przed instalacją.

SERWIS POSPRZEDAŻOWY

SERWIS POSPRZEDAŻOWY

1. Instalacja i uruchomienie:Przydzielimy profesjonalnych inżynierów do siedziby klienta lub zapewnimy wskazówki online, aby pomóc użytkownikowi w zakończeniu instalacji, normalnej eksploatacji i uruchomieniu sprzętu, aby osiągnąć cele określone w umowie.

2. Szkolenie:Przeszkolimy personel techniczny kupującego w zakresie obsługi i konserwacji całego zestawu sprzętu na miejscu przed zakończeniem instalacji i debugowania sprzętu oraz dostawą, aby użytkownik mógł zrozumieć szczegółową sytuację sprzętu i nauczysz się niezbędnych umiejętności obsługi i samodzielnej obsługi jednostki.

3. Gwarancja:Kompletny zestaw gwarancji na sprzęt na okres jednego roku, dożywotnia usługa konserwacji.W ramach bezpłatnego okresu gwarancyjnego świadczymy usługi ciągłego śledzenia sprzętu użytkownika, terminowo usuwamy wszelkiego rodzaju przeszkody, które mogą powodować nieprawidłową pracę urządzenia podczas eksploatacji sprzętu oraz prowadzimy zapisy i raporty.

4. Usługa internetowa:Zapewnij całodobową infolinię, aby szybko reagować na potrzeby klientów.W przypadku nieoczekiwanej awarii sprzętu podczas użytkowania gwarantujemy odpowiedź w ciągu 1 godziny i dostarczenie rozwiązania w ciągu 24 godzin od otrzymania informacji zwrotnej od użytkowników.

USŁUGA PRZEDSPRZEDAŻOWA

5. Konserwacja maszyny:W przypadku uszkodzenia sprzętu na skutek niewłaściwej obsługi i użytkowania przez Kupującego (czynnik ludzki) możemy zapewnić terminową naprawę i wymianę, ale koszt ponosi Kupujący

6. Umowa serwisowa:Po zakończeniu bezpłatnego okresu serwisowego obie strony mogą podpisać umowę serwisową w celu zapewnienia normalnej pracy urządzenia.Zgodnie z wymaganiami kupującego door-to-door dla użytkowników wykrywania jednostek i zakładania dokumentacji technicznej, śledzenia technicznego.Jeśli jest jakakolwiek usterka, zadzwoń i pomóż personelowi kupującego, aby znaleźć przyczynę i usunąć ją tak szybko, jak to możliwe.W przypadku poniesienia jakiejkolwiek opłaty, Sprzedający naliczy jedynie opłatę kosztową.